宽带连接出错，在windows xp系统中遇到宽带错误代码678该怎么办

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错误678是宽带adsl拨号上网用户常常遇到的故障提示。它表示网络不通了。下面就来讲解一下相关知识。

        　　导致错误678报错的原因有很多。从DSLAM以下只要一个环节出错都可能出现错误678。比如DSLAM设备问题，机房用户板问题，主干电缆等等都有可能导致错误678。对其的分析解答如下所示：

        　　1、首先确认adsl modem拨号正常。因为网卡自动获取的IP没有清除。因此再次拨号的时候网卡无法获取新的IP地址会提示678。

方法步骤是关闭adsl modem进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用。5秒钟后右击本地连接选择启用后打开adsl modem拨号就可以了。

        　　2、如果上述无效则在关闭adsl modem的情况下仍然禁用本地连接。重启计算机后启用本地连接再打开adsl modem。

        　　3、查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮检查网卡和网线。

        　　4、网卡灯正常1，2步无法解决则卸载网卡驱动重装网卡驱动来尝试解决问题。

        　　5、如果有两台以上的电脑用来接电脑的HUB端口损坏的话也会出现“678错误”。遇到该情况只需更换一个好的端口即可。

        　　6、有些经过电信检测后网络情况正常也出现了错误“678”的提示。这时要考虑使用过程中各种应用软件的冲突。可以退出杀毒软件或者暂时关闭防火墙重新进行连接，来试试看是否能够解决该问题。

        　　7、也可以使用重新启动“猫”和计算机来解决网络连接问题。